2. Criterio de la Auditoría

2. Criterio de la Auditoría

• Conjunto de políticas, procedimientos o requisitos. (ISO 19011/2002)

• Desde los cuales los puntos de chequeo pueden ser obtenidos y contra las cuales las evidencias pueden ser comparadas.

ISO 9001

Manual de Calidad

Procedimientos (documentados o no)

Descriptores de proceso/Mapa de Procesos

Planes de Calidad

Objetivos y Metas

Requisitos del cliente (contratos)

Especificaciones y Normas

Requisitos Legales