9. Análisis Crítico de la Efectividad del Sistema

Evaluación de los informes
Evaluación por los clientes (La Dirección)
Evaluación de los sectores auditados
Acompañamiento de las auditorias por un auditor con experiencia (Auditor líder de certificación)

Agradecer la cooperación;
Presentar nuevamente a los auditores;
Recordar que las preguntas deben ser hechas al final;
Resumir la amplitud y propósito de la auditoría;
Reportar la NC´s si fueron detectadas, destacar las buenas prácticas observadas, y el carácter muestreal de la auditoría;
Invitar a la aclaración de puntos específicos;
Explicar la metodología para el seguimiento de acciones correctivas;
Entregar los registros de no conformidades

Barreras para la comunicación: