4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad – P2
El alcance del SGC de la organización debe estar disponible y mantenerse como información documentada.
El alcance debe establecer los tipos de productos y servicios cubiertos, y proporcionar la justificación para cualquier requisito de esta Norma que la organización determine que no es aplicable para el alcance de su SGC.
La conformidad con esta norma solo se puede declarar si los requisitos determinados como no aplicables no afectan a la capacidad o a la responsabilidad de la organización de asegurarse de la conformidad de sus productos y servicios y del aumento de la satisfacción del cliente.