Verdadero o Falso y Alternativas

¿Las definiciones y conceptos a considerar en este curso están establecidas en la norma ISO 9001:2015?

La estructura de alto nivel es el nombre como se conoce al Anexo HSL o SL, el cual dota de la misma estructura (número y nombre de los capítulos), definiciones y texto fundamentales idénticos a las normas de sistemas de gestión.

En el método conocido como Ciclo de Deming, las etapas en secuencia lógica son:

1. Hacer, Verificar, Actuar, Planificar.
2. Planificar, Hacer, Verificar, Actuar.
3. Do-Check-Plan-Act.
4. Plan-Do-Check-Act.

¿Cuándo aparece solamente la palabra “Información” significa que esta debe ser “documentada”?

Los principales cambios de enfoque en las nuevas versiones de las normas

respecto a las versiones anteriores son:

4. 1 Comprensión de la organización y de su contexto.
5. 1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
6. 3 documentar el alcance.
7. 2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
8. 1 hacer un FODA.

¿Es mandatorio todo lo que dice la norma “debería” o “puede”?

¿Los principios de gestión de la calidad que aparecen recogidos y definidos en la norma ISO 9000:2015 y mencionados en el manual del módulo 1 son 8?

¿La definición correcta del concepto Acción Correctiva es: la acción para eliminar una no conformidad detectada?

 Algunos de los principios de gestión de la calidad que aparecen en la norma ISO 9000:2015 son:

1. Enfoque al cliente, Liderazgo, Enfoque basado en procesos.
2. Compromiso de las personas, Mejora continua, Relaciones mutuamente beneficiosas con las partes interesadas, Enfoque basado en evidencias para la toma de decisión.
3. Enfoque al cliente, Liderazgo, Enfoque basado en procesos, enfoque basado en evidencias para la toma de decisión.
4. Liderazgo, Mejora continua, acciones preventivas.

¿Información documentada puede ser un procedimiento, instructivo, manual, política, alcance, planillas, protocolos, manuales?

¿Un objetivo de ISO con el Anexo HSL o SL es que ahora los auditores de sistemas de gestión utilicen un conjunto básico de requisitos genéricos en todas las disciplinas y sectores industriales, y que los implementadores puedan reducir conflictos, duplicidades, confusión y malentendidos como consecuencia de las diferentes estructuras que manejaban las distintas normas anteriormente?

¿Los apartados auditables (y certificables) en un SG de SST son del 3 al 9?

¿Para el análisis del contexto de la organización se debe emplear la metodología de PESTEL?.

¿Para realizar la identificación de los riesgos y oportunidades (6.1) se puede utilizar una matriz de riesgos y se deben considerar las salidas del análisis de contexto?.

¿La definición correcta y completa del concepto “Lesión o Deterioro de la Salud” es: “efecto adverso en la condición física de una persona. Estos efectos adversos incluyen enfermedad profesional, enfermedad común y muerte”.